（macOS）为什么mac苹果电脑无法识别扫描仪？

首先排查电源线是否正常工作，具体排查步骤是：用包裹里配备的2米长线把扫描连接至mac电脑，点击左上角的苹果图标 - 关于 - 更多信息 - 系统报告 - 硬件 - USB。确认USB接口为3.0或以上，且识别到Revo Product信息。满足以上条件则说明电脑接口、电源线和扫描仪正常工作，继续排查软件兼容性问题。

第二步排查是否电脑上还安装了如下软件，在运行Revo Scan时，确保以下软件全部保持关闭状态。具体可以在“活动监视器”中关闭。